• דנה קיסרי

כמה זמן אורכת שיחת טלפון ראשונה בין מטפל ומטופל, ומה הכי חשוב לשאול ולומר?


שיחת טלפון ראשונה ממטופל או מטופלת יכולה להימשך זמו רב,

אך האם יש בכך תועלת,

ומה המטרה העיקרית של שיחה זו?

כדאי ורצוי לסגל לעצמינו קונספט לשיחה ראשונה,

על מנת לא להיסחף בזמן מיותר ולתכנים שאין להם תועלת בנקודה זו.

אני מצאתי את הקונספט הבא הכי מפוקס והכי עוזר לי ולמטופל,

לבדוק במספר דקות,

האם נכון לשני הצדדים לקבוע פגישת הכרות.

הקונספט שלי:

1. מי הפנה אותך אלי (1-2 דקות).

2. ספר/י לי בכמה משפטים למה פנית אלי? (2-3 דקות).

3. המחיר לשעת טיפול הוא ____ (1/2 דקה)

4. פתיחת יומנים לפגישת הכרות.

מדוע בחרתי בקונספט הנ"ל?

1. על מנת לוודא שאנו שומרים על מרחב בטוח עלינו לבדוק שהפונה אלינו:

א. לא קשור לאחד המעגלים הקרובים לנו או לבני משפחתינו

ב. לא קשור למטופלים או מטופלות שלנו.

2. כדי לוודא שאנו אכן מתאימים לתת מענה לפונה אלינו, עלינו להבין מה הסיבה העיקרית בעקבותיה הוא או היא בחרו להתחיל תהליך טיפולי.

עלינו לבדוק עם עצמינו בכנות וביושרה האם אנו מתאימים למשימה:

האם יש לנו מספיק ניסיון בנושא?

האם יש לנו את המומחיות הנדרשת?

3. השלב של הצגת המחיר נועד על מנת לתאם ציפיות.

4. פתיחת יומנים - לעיתים ברגע האמת עולה קושי לקבוע פגישה המתאימה לשני הצדדים.

הסדר בקונספט המוצע חשוב,

כיוון שאחרי כל שלב אחד הצדדים יכול לבחור לפרוש.

אם אחד השלבים מתארך יתר על המידה עלול לעלות תסכול מיותר.

אחד הדברים החשובים ביצירת קשר הוא הקליק הראשוני.

לקליק הראשוני אין הגיון ושכל,

הוא קורה או לא במפגש בין בני אדם.

לכן, המטרה העיקרית של השיחה הטלפונית היא - 4

להיפגש למפגש הכרות,

על מנת לבדוק יחדיו האם יש קליק,

האם אפשר להתחיל לצעוד ביחד.

אשמח לשמוע מה דעתך על הקונספט,

וגם לשמוע מה הדרך שהכי עובדת לך בשיחה ראשונה עם מטופל.

אני כאן לכל שאלה ועניין

דנה

050-5600770

#יחסימטפלמטופל #אתיקהבפסיכותרפיה #מרחבבטוחבתרפייה #טיפולרגשי

צרו איתי קשר

קרית אונו

  • Facebook - White Circle
  • YouTube - White Circle
  • Instagram - White Circle

Branding by Curly Black Studio. Made by Alechka